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电商不能拯救传统零售?

作者:211优品加盟网    来源:未知    时间:2020-03-25
[ 211优品加盟网导读 ] 在实体店内,TJX的商品更新极快,几乎消费者每次进店商品都是不一样的,这极大地刺激了消费者的冲动性购买,TJX将自己的商业模式描述成建立在机会主义的购买模型上。除此之外,围绕不同地方的特点,TJX针对店内的商品做了很多本地化的设置,使之更加适合当地人的品味。而对于电商网站来说,为每次打开网站的消费者都带来新鲜感,并刺激冲动性消费是非常困难的,更难的在于在线上TJX这种本地化的优势几乎不存在了,任何人打开TJX的网站看到的商品基本都是一样的。 TJX目前大约有来自于60多个国家的1.6万个供应商,TJX从他
  在实体店内,TJX的商品更新极快,几乎消费者每次进店商品都是不一样的,这极大地刺激了消费者的冲动性购买,TJX将自己的商业模式描述成建立在机会主义的购买模型上。除此之外,围绕不同地方的特点,TJX针对店内的商品做了很多本地化的设置,使之更加适合当地人的品味。而对于电商网站来说,为每次打开网站的消费者都带来新鲜感,并刺激冲动性消费是非常困难的,更难的在于在线上TJX这种本地化的优势几乎不存在了,任何人打开TJX的网站看到的商品基本都是一样的。
 
  TJX目前大约有来自于60多个国家的1.6万个供应商,TJX从他们手中收购过季的商品,并低价出售,帮助这些供应商清理库存。相较于其他的电商公司,TJX拿到的货源是多款式但数量不定的,而且品牌折扣的模式就使得商品的入库和出库非常快,这就对商品的存放、库房的管理以及订单生产等提出了非常高的要求,这种要求不仅仅体现在复杂的仓库管理和订单生产系统的设计上,更涉及到较高的仓库管理水平。这对于一个初涉电商的传统零售商来说无疑是一场噩梦。
 
  库存管理方面的难度只是其中之一,TJX式尾货清理的商业模式预示着很大的不确定性,这就意味着公司需要快速的行动,并且很多看似简单的任务就需要耗费非常多的时间。拿商品上架来说,由于商品的样式非常多,而且每款数量不定,如何将商品有效地陈列是一个很大的问题,而且为商品拍照也需要消耗较多的时间。
 
  因为上面这些原因TJX的电商之路并不顺畅,而线下的业绩却是逐年走高,尤其是美国金融危机之后,也正是这种区隔使得TJX并没受美国发展迅速的电商业务影响。当然TJX是一种特殊的零售业态,不过他带给我们的启示是线下商业要去做更多的差异化,差异得线上不能替代了,也就可以和谐发展了。
 
  不过为了拥抱电商这种未来的趋势,TJX还是要再战电商了。在2012年的业绩分析会上,TJX的CEO Carol Meyrowitz宣布公司即将重新启动电商战略,并已经雇佣了一批电商专业人才研究公司的电子商务计划。 Carol将电子商务称为TJX冲击400亿美元销售的一个重大机会,但也许是“一朝被蛇咬十年怕井绳”,她同时表示TJX在这件事情上并不着急,进入电商没有时间表。
 
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